Heineken Experience
De Heineken Experience is een brand experience in de oudste brouwerij van Heineken, in hartje Amsterdam. In 1988 werd de voormalige brouwerij gesloten, omdat ze uit hun jasje waren gegroeid. Vandaag de dag dient het historische gebouw als een locatie waar je alles kunt leren over het erfgoed van Heineken, het brouwproces, de soms gekke innovaties, sponsoring en het verhaal achter de ster. Je leert er ook over de beste manier om je Heineken bier te proeven en ervan te genieten.
- Audio Video Controls
De Experience
In de oude brouwerij heeft elke ruimte een eigen thema. Lopend door deze verschillende ruimtes ervaren de bezoekers de geschiedenis van Heineken en maken ze mee hoe Heineken is geworden tot het wereldmerk dat ze vandaag de dag zijn. En dit gebeurt met alle zintuigen… ze voelen de hop, ruiken de authentieke geuren van de brouwerij en worden onderdeel van de experience door interactieve belevingen.
De werkzaamheden
Sinds 1999 werken Heineken en Mansveld Audio Video Controls samen om de vele bezoekers van de Experience een onvergetelijk bezoek te kunnen bieden.
In die tijd is er veel gebeurd. De Experience waar ooit mee is begonnen is in de loop der jaren getransformeerd tot een frisse, eigentijdse, interactieve brand experience waar Nederlandse en internationale bezoekers kennis kunnen maken met het verhaal van Heineken. Maar waar ze ook een biertje kunnen drinken in één van de bars en waar (besloten) evenementen georganiseerd kunnen worden.
Bij de verschillende renovaties en verbouwingen is Mansveld Audio Video Controls betrokken:
- Herinrichting themaruimtes
Als een themaruimte toe is aan een opfrisbeurt, wordt deze ruimte in één keer volledig onder handen genomen. De content wordt up to date gemaakt, technieken worden vernieuwd en naar de standaard van vandaag de dag gebracht en soms wordt zelf het thema in zijn geheel vervangen. - Verbouwing of herinrichting verdieping of meerdere ruimtes tegelijk
Soms is het slimmer om een hele verdieping of meerdere ruimtes tegelijk aan te pakken. Ook hier wordt dan alles in één keer aangepakt, alleen op iets grotere schaal. - Compleet nieuwe experience
Tijdens onze samenwerking is het twee keer voorgekomen dat het hele gebouw op de schop ging en dat er een compleet nieuwe experience is gebouwd.
Mansveld neemt bij al deze renovaties en verbouwingen de audiovisuele techniek en integratie in de centrale bediening voor zijn rekening.
Centrale aansturing besturing Experience
Alle techniek in alle ruimtes in de Experience kan worden aangestuurd via het Control Logging Management Systeem (CLMS) dat is ontwikkeld door Mansveld Audio Video Controls. Via dit systeem, dat te bedienen is met een tablet of smartphone, zijn zones of individuele apparaten te beheren zonder dat diegene fysiek in een specifieke ruimte aanwezig moet zijn.
Bij elke verbouwing en renovatie is het dan ook essentieel dat de nieuwe technieken en content goed aangesloten worden op het CLMS.
Inmiddels zijn niet alleen de ruimten in de Experience zelf aangesloten op het CLMS, maar ook de omliggende ruimten als de entreehal en de Flagship Store.
Aanvullende diensten
De technische dienst van de Heineken Experience zorgt zelf voor onderhoud. Indien gewenst ondersteunt team Mansveld Audio Video Controls hen op locatie met onderhoudswerkzaamheden.
Buiten de werkzaamheden die gerelateerd zijn aan de Experience zelf, hebben we in de afgelopen jaren meegewerkt aan een aantal aanvullende projecten:
- Advies m.b.t. de benodigdheden voor het goed in de lucht houden van het CLMS systeem bij het vervangen van het datanetwerk door de ICT afdeling van Heineken.
- Levering en installering van de muziek- en spraakinstallatie in de recent nieuw gebouwde aanbouw.
- Advies en realisatie voor signage oplossing in een specifieke ruimte. De geïnstalleerde Leftclick oplossing wordt gefaseerd uitgerold naar andere ruimten binnen het gebouw en is inmiddels de standaard geworden bij de Heineken Experience.
- Programmering, onderhoud en bij uitbreiding levering van hardwarecomponenten van het aanwezige KNX systeem dat draait in de Experience en drie omliggende gebouwen.
Fijne samenwerking
De samenwerking met Heineken verloopt prettig. Vanuit Mansveld werken we op kantoor met vaste contactpersonen voor Heineken. Dit vaste team kent de historie, de locatie, de klant en de ins en outs van de aanwezige techniek goed. De communicatie is open en eerlijk. Als het goed gaat, horen we het. En als het niet goed gaat, horen we het ook. En krijgen we de kans het op te lossen.
Dit geeft ons de ruimte mee te denken. Niet alleen vanuit de Experience zelf. Maar ook vanuit de hospitality behoefte. Hoe kan techniek bijvoorbeeld helpen bij het verwelkomen van gasten, efficiënt gebruik van de vergaderruimten en productpresentatie in de Flagship Store? We brengen hiervoor ideeën in, maken in overleg oplossingsvoorstellen als we merken dat er een bepaalde behoefte leeft of we maken wat er gevraagd wordt. Daarnaast leveren we ook losse verbruiksmaterialen als headsetmicrofoons, accu’s en microfoons.
Op deze manier werken we al bijna 25 jaar prettig samen.